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Política de Privacidad

Last updated: 16 de abril de 2026

Samba valora tu privacidad y se compromete a proteger la información personal de los usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos al acceder a nuestras aplicaciones, servicios y sitio web.

1. Información que Recopilamos

Información que proporcionas directamente: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección; datos de autenticación como nombre de usuario y contraseña; información rellenada en formularios y preferencias.

Información recopilada automáticamente: datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador; información de uso como páginas visitadas y acciones realizadas en nuestras aplicaciones.

Información de terceros: podemos recibir información de socios y plataformas externas, como servicios de inicio de sesión social (p. ej., Google, Facebook).

2. Cómo Usamos Tu Información

Personalizar tu experiencia con nuestros servicios.

Garantizar la seguridad e integridad de nuestros sistemas.

Proporcionar soporte técnico y responder a tus solicitudes.

Enviar notificaciones sobre actualizaciones, promociones y comunicados importantes.

Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

3. Compartir Información

Con proveedores de servicios de confianza: socios que nos ayudan en operaciones como alojamiento, análisis y marketing.

Para cumplir con requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, leyes o proteger derechos y seguridad.

En caso de transacciones comerciales: como fusiones, adquisiciones o venta de activos de la empresa.

Importante: no vendemos información personal a terceros.

4. Tus Derechos

Acceso y Corrección: solicitar acceso a tus datos o corregir información inexacta.

Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando la retención sea exigida por ley.

Oposición: impugnar el uso de tus datos para fines específicos.

Portabilidad: obtener una copia de tu información en formato estructurado.

Cancelación de Marketing: rechazar comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacy@samba.com.br

5. Seguridad de los Datos

Samba adopta medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger tu información contra accesos no autorizados, uso indebido o destrucción. A pesar de ello, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que protejas tus credenciales y dispositivos.

6. Retención de Datos

Conservaremos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política, excepto cuando la ley exija períodos más largos.

7. Privacidad de los Menores

Los servicios de Samba no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de niños sin el consentimiento de los padres o tutores.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios u obligaciones legales. La fecha de la última actualización siempre se indicará en la parte superior de la página.